Spirit of Service

Der Spirit of Service ist bei M&V Veit gelebte Unternehmenskultur, bei der im Mittelpunkt des Handelns immer der Kunde steht. Bereits 2019 wurden wir für unseren „hochqualifizierten Service“ von Yanmar ausgezeichnet.

Der beste Partner zu sein, das bedeutet für uns, Ihren Anforderungen jederzeit mit höchster Qualität und Geschwindigkeit gerecht zu werden. Mit diesem Ziel vor Augen haben wir unsere Dienstleistungen in den letzten Jahren kontinuierlich ausgeweitet.

Durch die stetige Prozessoptimierung können wir unsere Effizienz weiter steigern und Ihnen so dauerhaft den bestmöglichen Service bieten.

Durch die Bündelung aller relevanten Kompetenzfelder ist die Zusammenarbeit mit M&V Veit so einzigartig und verlässlich. Mit unserem umfangreichen Leistungsangebot sind wir auch auf besondere Ansprüche und individuelle Wünsche hervorragend vorbereitet.

Einsatz- und Liefergebiete

Mit unserem Logistik- und Lieferservice für Baumaschinen sparen Sie nicht nur wertvolle Zeit, sondern auch Kosten ein. Die gut vernetzten Abteilungen bei M&V Veit sorgen für eine schnelle und effiziente Abwicklung. Unser Serviceteam kann verlässliche Aussagen über die Verfügbarkeit unserer Baumaschinen machen, während unser Lieferservice Ihnen die gewünschte Baumaschine direkt zum Einsatzort bringt. Dabei sorgen wir für den gesicherten Transport der Baumaschine und bringen sie garantiert termingerecht zum vereinbarten Lieferort. Vor Ort geben unsere Mitarbeiter eine Einweisung, um ein sicheres und schnelles Arbeiten zu ermöglichen. Und nach getaner Arbeit holen wir die Maschine selbstverständlich wieder ab. Vor, während und nach der Lieferung haben Sie natürlich immer einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen bei allen Fragen kompetent weiterhelfen kann.

Disposition

Die gut organisierte und enge Zusammenarbeit unserer Abteilungen ermöglicht konkrete und verlässliche Aussagen über die Verfügbarkeit unserer Baumaschinen. So können Sie sicher planen und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Das spart letztendlich wertvolle Zeit und Geld. Unser qualifiziertes Serviceteam berät Sie selbstverständlich gerne bei der Planung und Kalkulation und kann aufgrund unseres umfangreichen Erfahrungsschatzes eine wertvolle Unterstützung im Planungsprozess sein.

QMS. Die Veit-Methode

Mit der QMS-Methode garantieren wir eine zuverlässige und schnelle Übergabe der Mietobjekte. QMS steht für Quality Management Service und beinhaltet ein digitales Übergabeprotokoll, das in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden erstellt und dann digital weitergeleitet wird. Mit dieser Flexibilität und dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis unterscheidet sich M&V Veit Baumaschinen deutlich von anderen Unternehmen in der Branche und ist immer einen Schritt voraus.

Service vor Ort

Ein besonderer Teil unseres umfangreichen Dienstleistungsangebots ist unser Vor-Ort-Service. Bestens ausgebildete Servicetechniker kümmern sich direkt auf der Baustelle um Ihre Anliegen. Mit unseren voll ausgestatteten Servicewägen können unsere Mitarbeiter kleinere bis mittlere Reparaturen direkt vor Ort ausführen und die Betriebssysteme der Baumaschinen kontrollieren. Denn wir kümmern uns auch nach dem Verkauf oder Abschluss des Baumaschinenmietvertrages um unsere Maschinen. Mit unserem mobilen Serviceteam fangen wir wieder einmal da an, wo andere aufhören!

Werkstatt und Ersatzteilservice

In unserer Werkstatt reparieren und warten wir Ihre Baumaschinen. Unser hochqualifiziertes Team von Mechanikern arbeitet schnell und gewissenhaft, um Ihre Baumaschine wieder einsatzbereit zu machen. Neben der Fachkompetenz unserer Mitarbeiter sorgt natürlich auch unsere moderne und voll ausgestattete Werkstatt für effizientes Arbeiten. Ebenfalls voll ausgestattet ist unser Ersatzteillager mit mehr als 30.000 Ersatzteilen für alle kernrelevanten Produkte, so ist das passende Ersatzteil immer schnell zur Stelle. Und sollten einmal Spezialanfertigungen benötigt werden, steht Ihnen unsere hauseigene Ersatzteilfertigung zu Verfügung, denn unser technischer Service fängt dort so richtig an, wo andere aufhören!

Sonderkonstruktionen

Auf Wunsch fertigen wir In unserer Werkstatt Sonderkonstruktionen für Ihre Baumaschine. Neben der Instandhaltung und dem Instandsetzen von Baumaschinen optimieren und erweitern wir auch Maschinen nach Ihren Wünschen. Das kann beispielsweise ein Kranaufbau sein oder verschiedene Stahlbaukonstruktionen. Wir beraten Sie gerne über die Möglichkeiten einer Sonderanfertigung oder Sonderkonstruktion.